Anping JQ Wire Mesh Products Co., Ltd. গুণমান নিয়ন্ত্রণ

আনপিং জিকিউ ওয়্যার জাল পণ্য কোং, লিমিটেড কোয়ালিটি কন্ট্রোল

প্রথম অংশ::আগত উপাদান পরিদর্শন অপারেশন স্পেসিফিকেশন

1। উদ্দেশ্য

কার্যকরভাবে ক্রয়কৃত উপকরণগুলির গুণমানকে নিয়ন্ত্রণ করতে, আগত উপাদান পরিদর্শন প্রক্রিয়াটিকে মানিক করে তুলতে, কাজের স্বাচ্ছন্দ্য গ্রহণযোগ্যতা নিশ্চিত করতে এবং সাধারণ উত্পাদনের চাহিদা পূরণ করে।

2। সুযোগ

সংস্থার উত্পাদনে সরাসরি ব্যবহৃত সমস্ত কেনা উপকরণগুলির জন্য প্রযোজ্য।

3 দায়িত্ব

3.1

মান বিভাগ বিভিন্ন ধরণের ক্রয়কৃত উপকরণগুলির মানগুলি তৈরি করে।

3.2

মান বিভাগের আইকিউসি (আগত উপাদান পরিদর্শক) বিভিন্ন উপকরণের মান অনুযায়ী আগত উপকরণগুলি পরিদর্শন করার জন্য এবং ফলাফলগুলি সংরক্ষণের জন্য দায়বদ্ধ।

3.3

মান বিভাগটি অযোগ্য উপকরণগুলির প্রক্রিয়াজাতকরণ ট্র্যাক করে এবং অযোগ্য উপকরণগুলি কারখানার উত্পাদনে রাখা থেকে বিরত রাখার চেষ্টা করে।

3.4

ক্রয় বিভাগ সরবরাহকারীদের কাছে নিম্নমানের তথ্য পৌঁছে দেওয়ার এবং তাদের দ্রুত রিটার্ন এবং প্রতিস্থাপন ট্র্যাক করার জন্য দায়বদ্ধ।

4 অপারেটিং পদ্ধতি

4.1 পরিদর্শন প্রক্রিয়া

উ: বাহ্যিক উপকরণ গ্রহণ করার সময়, গুদাম পরিচালক উপাদান প্রকার, সরবরাহকারী, পরিমাণ এবং অন্যান্য তথ্য নিশ্চিত করে;

বি। উপরের তথ্যগুলি সঠিক হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত হওয়ার পরে, গুদাম ব্যবস্থাপক অস্থায়ী স্টোরেজ অঞ্চলে উপকরণগুলি সঞ্চয় করে এবং তাদের "মুলতুবি পরিদর্শন পণ্য" হিসাবে চিহ্নিত করে;

সি। গুদাম ব্যবস্থাপক "ডেলিভারি নোট" এবং পরিদর্শন করার জন্য আইকিউসিতে উপকরণগুলি জমা দেয়;

ডি আইকিউসি সংশ্লিষ্ট সংগ্রহের নথিগুলির সাথে উপাদানটির নাম, ব্র্যান্ড, মডেল, স্পেসিফিকেশন, সরবরাহকারী, প্যাকেজিং, লেবেল ইত্যাদি পরীক্ষা করে এবং তারা সঠিক কিনা তা নিশ্চিত করার পরে নমুনা বা সম্পূর্ণ পরিদর্শন পরিচালনা করে;

E. পরিদর্শনের পরে যোগ্য হওয়ার জন্য নির্ধারিত উপকরণগুলির জন্য, আইকিউসি তাদের একটি "যোগ্য" পণ্য লেবেল শীট দিয়ে চিহ্নিত করে;

এফ। গুদাম ব্যবস্থাপক পরিদর্শকের সাথে মুদ্রিত "পণ্য লেবেল শীট" ব্যবহার করেন

জি। পরিদর্শনের পরে অযোগ্য হওয়ার জন্য নির্ধারিত উপকরণগুলির জন্য, আইকিউসি তাত্ক্ষণিকভাবে তাদের "অযোগ্য লেবেল" দিয়ে চিহ্নিত করবে;

এইচ। গুদাম পরিচালকরা আইকিউসিকে অযোগ্য পদার্থকে বিচ্ছিন্ন করতে সহায়তা করবেন;

I. কার্যকরভাবে উপকরণগুলি বিচ্ছিন্ন করার পরে, আইকিউসি অবিলম্বে "অযোগ্য পণ্য নিষ্পত্তি শীট" জারি করবে এবং বিভাগের প্রধান কর্তৃক অনুমোদনের পরে গুদাম এবং ক্রয় বিভাগে অনুলিপি বিতরণ করবে;

জে। "অযোগ্য পণ্য নিষ্পত্তি শীট" ক্রয়, মান বিভাগ বা ব্যবহারকারী বিভাগের সাথে মানসম্পন্ন বিভাগের প্রধান দ্বারা সমন্বয় করা হবে এবং নিষ্পত্তি উপসংহারে স্বাক্ষরিত হবে;

কে। যখন বিস্তৃত পর্যালোচনা ফলাফলগুলি নির্ধারণ করে যে উপাদানটি ব্যবহার করা যেতে পারে, আইকিউসি উপাদানটিকে একটি "বিশেষ ক্রয়ের লেবেল" দিয়ে চিহ্নিত করবে এবং সেগুলি বিচ্ছিন্ন করবে;

এল। উত্পাদন বিভাগ বিভাগের অপারেটরদের ব্যবহারের জন্য বিশেষ উপকরণগুলি স্ক্রিন, ছাঁটাই বা কাটিয়ে উঠতে মনোনীত করে;

এম। যখন প্রয়োজন হয়, স্ক্রিনযুক্ত বা ছাঁটাইযুক্ত উপকরণগুলি আইকিউসি (বা প্রোডাকশন লাইন আইপিকিউসি) দ্বারা পুনরায় অন্তর্ভুক্ত করা হবে;

এন। গুদাম "বিশেষ ক্রয় লেবেল" এবং "বিশেষ ক্রয়" উপসংহারের সাথে স্বাক্ষরিত "আগত উপাদান পরিদর্শন প্রতিবেদন" সহ উপকরণগুলির প্রবেশ পরিচালনা করে;

ও। গুদাম ব্যবস্থাপক বিস্তৃত পর্যালোচনার পরে ব্যবহার করা যায় না এমন উপকরণগুলি প্রত্যাখ্যান করে;

পি। আইকিউসি কার্যকরভাবে প্রত্যাখ্যানিত উপকরণগুলি বিচ্ছিন্ন করে;

প্র: ক্রয় বিভাগ সরবরাহকারীকে প্রত্যাখ্যান উপসংহারের ভিত্তিতে উপকরণগুলি ফেরত দেওয়ার জন্য অবহিত করে;

আর। ক্রয় বিভাগটি তাত্ক্ষণিকভাবে একটি লিখিত প্রতিবেদনের আকারে সরবরাহকারীকে সমন্বিত উপসংহারটি সরবরাহ করবে এবং সরবরাহকারীকে অবশ্যই অ-সংঘবদ্ধতার কারণগুলি বিশ্লেষণ করতে হবে এবং একটি নির্দিষ্ট তারিখের মধ্যে সংশ্লিষ্ট উন্নয়নের ব্যবস্থা প্রণয়ন করতে হবে;

এস.আইকিউসি সরবরাহকারী দ্বারা প্রস্তাবিত উন্নতির ব্যবস্থাগুলির বাস্তবায়ন এবং ফলাফলগুলি ট্র্যাক করে এবং "সংশোধনমূলক এবং প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা প্রসেসিং শিট" আকারে সুপারভাইজার এবং ক্রয় বিভাগকে ট্র্যাকিংয়ের ফলাফলগুলি রিপোর্ট করে;

টি। কেবলমাত্র যখন ট্র্যাকিংয়ের ফলাফলগুলি নিশ্চিত করে যে সরবরাহকারী কর্তৃক গৃহীত ব্যবস্থাগুলি কার্যকরভাবে প্রয়োগ করা হয়েছে, এবং সরবরাহকারীর এই ব্যবস্থাগুলির বাস্তবায়নের ফলাফলগুলি কার্যকর হওয়ার জন্য যাচাই করা হয়েছে, প্রকল্পটি বন্ধ করা যেতে পারে। অন্যথায়, আইকিউসি ক্রয় বিভাগকে রিপোর্ট করবে এবং ক্রয় বিভাগ সরবরাহকারীকে ফলাফলের বিষয়ে অবহিত করবে। সরবরাহকারীকে অবশ্যই আইকিউসি দ্বারা প্রস্তাবিত প্রয়োজনীয়তা অনুসারে সংশ্লিষ্ট উন্নতির ব্যবস্থাগুলি পুনরায় গ্রহণ করতে হবে এবং আইকিউসি প্রকল্পের ফলাফল কার্যকর না হওয়া পর্যন্ত ট্র্যাক এবং যাচাই করতে থাকবে।

4.2 স্যাম্পলিং পরিদর্শন

4.2.1 নমুনা পরিকল্পনা

উ: আগত উপাদান পরিদর্শন জিবি/টি 19001-2016 অনুসারে নমুনা তৈরি করা হবে "ব্যাচ পরিদর্শন গণনা নমুনা পদ্ধতি এবং স্যাম্পলিং টেবিল";

খ। একিউএল মান (যোগ্য মানের স্তর) প্রাসঙ্গিক পরিদর্শন প্রয়োজনীয়তা অনুসারে প্রয়োগ করা হবে।

৪.২.২ অনুরূপ উপকরণগুলির জন্য, সাধারণ একক নমুনা পরিকল্পনা গৃহীত হয়। স্যাম্পলিংয়ের টানা তিনটি ব্যাচ (নমুনা এবং পরীক্ষার নমুনাগুলির ছোট ব্যাচগুলি বাদ দিয়ে) গ্রহণযোগ্যতার মানটি পূরণ করার পরে, শিথিল পরিদর্শন একক নমুনা পরিকল্পনা গ্রহণ করা যেতে পারে। যখন টানা 10 টিরও বেশি ব্যাচগুলি গ্রহণযোগ্যতার মানটি পূরণ করে, তখন অতিরিক্ত প্রশস্ত পরিদর্শন একক নমুনা পরিকল্পনা গ্রহণ করা যেতে পারে।

৪.২.৩ অনুরূপ উপকরণগুলির জন্য, যদি একটি ব্যাচের পণ্য সিআরআই (গুরুতর ত্রুটি) থাকে বা দুটি ব্যাচের উপকরণ থাকে তবে কোনও পরিস্থিতিতে এমএজে (প্রধান ত্রুটি) বা তিনটি ব্যাচ ন্যূনতম (ছোট ত্রুটি) থাকে, তবে কঠোর একক স্যাম্পলিং পরিকল্পনাটি পরিদর্শন করার জন্য গৃহীত হবে। যদি এটি এখনও প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ না করে তবে পরবর্তী ব্যাচ থেকে কঠোর পরিদর্শন মাধ্যমিক স্যাম্পলিং পরিকল্পনা গ্রহণ করা হবে।

৪.২.৪ অনুরূপ উপকরণগুলির জন্য, যদি যে কোনও পরিস্থিতিতে টানা দুটি বার শক্ত মাধ্যমিক নমুনা পরিকল্পনা দ্বারা পরিদর্শন করা উপকরণগুলির ব্যাচটি যোগ্য হয় তবে সেগুলি পরিদর্শন করার জন্য কঠোর পরিদর্শন একক নমুনা পরিকল্পনায় স্থানান্তরিত হতে পারে। যদি দুটি টানা দু'বারের জন্য আঁটসাঁট একক স্যাম্পলিং পরিকল্পনা দ্বারা পরিদর্শন করা উপকরণগুলির ব্যাচটি যোগ্য হয় তবে সেগুলি পরিদর্শন করার জন্য সাধারণ পরিদর্শন একক স্যাম্পলিং পরিকল্পনায় স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে, যদি আইকিউসি বা অন্যান্য বিভাগগুলি অন্যান্য প্রয়োজনীয়তাগুলি সামনে রেখে দেয় তবে তারা মান বিভাগের প্রধান বা প্রধান প্রকৌশলীর অনুমোদনের পরে প্রয়োজনীয়তা অনুসারে পরিদর্শন করা হবে।

4.3 নমুনা

আগত উপকরণগুলি আইকিউসি পরিদর্শকদের দ্বারা এলোমেলো নমুনা ব্যবহার করে নমুনাযুক্ত। নমুনা দেওয়ার পরে, পরিদর্শকরা নমুনাগুলি চিহ্নিত করবেন।

4.4 পরিদর্শন

৪.৪.১ পরিদর্শকরা নমুনা নেওয়ার পরে, তারা প্রথমে উপস্থিতি এবং আকারের মতো অ-ধ্বংসাত্মক বা স্বল্প-মেয়াদী পরিদর্শন পরিচালনা করবে। এই সমস্ত পরিদর্শন শেষ হওয়ার পরে, তারা ধ্বংসাত্মক এবং দীর্ঘমেয়াদী পরিদর্শন করবে।

4.4.2 পরিদর্শন এবং প্রক্রিয়া

উ: পর্যবেক্ষণ এবং পরিমাপের ডিভাইসগুলির প্রয়োজনীয়তা: ক্যালিপারগুলির যথার্থতা স্তরটি 0.02 মিমি এর চেয়ে কম হবে না, মাইক্রোমিটারের যথার্থতা স্তরটি 0.01 মিমি এর চেয়ে কম হবে না, স্ট্যান্ডার্ড গেজগুলির যথার্থতা স্তরটি 0.002 মিমি এর চেয়ে কম হবে না, এবং অন্যান্য বা স্বনির্ভর পরিদর্শন সরঞ্জাম এবং অন্যান্য ডিভাইসগুলি প্রাসঙ্গিক প্রক্রিয়াজাতকরণের প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করবে,;

খ। যখন বিদ্যমান শর্তাদি নির্দিষ্ট আইটেমগুলি পরিদর্শন করার জন্য পর্যাপ্ত না হয় বা এটি নির্ধারণের পরে সেগুলি গ্রহণ করা যায় কিনা তা নির্ধারণ করা যায় না, আইকিউসি উপাদান ব্যবহারকারী বা উত্পাদন বিভাগকে উপাদানগুলির সমস্ত বা অংশের জন্য প্রক্রিয়া যাচাইয়ের ব্যবস্থা করার জন্য অবহিত করবে। প্রক্রিয়া যাচাইয়ের সময়, স্যাম্পলিংকে উত্পাদন ইউনিটের ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আইকিউসিকে অবহিত করা হবে। নমুনা দেওয়ার পরে, নমুনাগুলি চিহ্নিত করা হবে এবং 24 ঘন্টার মধ্যে ট্রায়াল ব্যবহারের জন্য উত্পাদন ইউনিটের কাছে হস্তান্তর করা হবে। প্রক্রিয়া যাচাইকরণের পরে ওয়ার্কপিসের ফলাফলগুলি প্রক্রিয়া যাচাইকরণ বিভাগ আইপিকিউসি দ্বারা নির্ধারিত হবে।

5 সম্পর্কিত নথি এবং ফর্ম

"আগত উপাদান পরিদর্শন প্রতিবেদন"

"নন-কনফর্মিং পণ্য নিষ্পত্তি ফর্ম"

"সংশোধনমূলক এবং প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা প্রক্রিয়াজাতকরণ ফর্ম"

"ব্যাচ পরিদর্শন গণনা নমুনা পদ্ধতি এবং স্যাম্পলিং টেবিল"

দ্বিতীয় অংশ::উত্পাদন প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি

1। উদ্দেশ্য

উত্পাদন পরিষেবা গ্রাহকদের এবং আইন এবং বিধিমালার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য উত্পাদন পরিষেবা বিধান প্রক্রিয়াটি নিয়ন্ত্রণ করুন।

2। আবেদনের সুযোগ

3 ... দায়িত্ব

এই পদ্ধতিটি এই উদ্যোগের উত্পাদন এবং পরিষেবা বিধানের পুরো প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রযোজ্য।

৩.১ বায়োটেকনোলজি বিভাগ উত্পাদন পরিষেবা প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য দায়ী; গ্রাহক সম্পত্তি পরিচালনা; উত্পাদন পরিষেবা প্রযুক্তিগত নথি নির্ধারণ; এবং উত্পাদন পরিষেবা প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণ;

৩.২ জেনারেল অ্যাফেয়ার্স বিভাগ কেনা পণ্যগুলির সনাক্তকরণ এবং সুরক্ষার জন্য দায়বদ্ধ;

4। কাজের পদ্ধতি

4.1 উত্পাদন পরিষেবা বিধান নিয়ন্ত্রণ

4.1.1 উত্পাদন পরিষেবা কাজের পরিকল্পনা

বায়োটেকনোলজি বিভাগ কোম্পানির ব্যবস্থা এবং পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দৈনিক উত্পাদন পরিষেবা কাজের আয়োজন এবং ব্যবস্থা করে।

4.1.2 উত্পাদন পরিষেবা প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ

(1) বায়োটেকনোলজি বিভাগ কাজের প্রয়োজনের ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় অপারেটিং ডকুমেন্ট প্রস্তুত করার জন্য দায়বদ্ধ।

(২) বায়োটেকনোলজি বিভাগ নিশ্চিত করে যে "পর্যবেক্ষণ ও পরিমাপ সংস্থান নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি" অনুসারে পরীক্ষার সংস্থানগুলি নিয়ন্ত্রণে থাকবে;

(৩) বায়োটেকনোলজি বিভাগ সভ্য পরিষেবাগুলি সংগঠিত করার জন্য, মেশিন এবং সরঞ্জামগুলি সঠিকভাবে ব্যবহার করে, যত্ন সহকারে ওয়ার্কপিস পরিচালনা করা এবং মোটামুটি অপারেশন নিষিদ্ধ করার জন্য দায়বদ্ধ; উত্পাদন পরিষেবা পরিবেশ পরিচালনা করা, প্রতিটি কর্মক্ষেত্র পরিষ্কার, সঠিকভাবে চিহ্নিত করা হয়েছে, অবিচ্ছিন্ন প্যাসেজগুলির সাথে এবং সমস্ত আইটেম নির্ধারিত অঞ্চলে খুব সুন্দরভাবে সজ্জিত রয়েছে তা নিশ্চিত করা;

(৪) বায়োটেকনোলজি বিভাগ অবকাঠামো নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতির বিধান অনুসারে পরিষেবা সুবিধা এবং সরঞ্জাম নিয়ন্ত্রণ করবে যাতে নিশ্চিত হয় যে পরিষেবা সুবিধা এবং সরঞ্জামগুলি সাধারণ কাজের অবস্থায় রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য।

(৫) বায়োটেকনোলজি বিভাগ উত্পাদন পরিষেবা প্রক্রিয়াতে মানুষের ত্রুটি রোধে ব্যবস্থা গ্রহণ করবে। যদি ত্রুটি দেখা দেয় তবে সেগুলি সুপারভাইজারকে জানানো হবে এবং ধাপে ধাপে রিপোর্ট করা হবে। যদি অ-সংঘাতগুলি ঘটে থাকে তবে সেগুলি "নন-কনফর্মিং আউটপুট নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি" এর বিধান অনুসারে পরিচালিত হবে।

কারণ।

4.1.3 উত্পাদন পরিষেবা প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণ এবং পরিমাপ

(1) বায়োটেকনোলজি বিভাগ অপারেটিং নির্দেশাবলী এবং পরিদর্শন মানগুলির প্রয়োজনীয়তা অনুসারে স্ব-পরিদর্শন এবং পারস্পরিক পরিদর্শন পরিচালনা করবে। উত্পাদন পরিষেবা পরিস্থিতি পরিসংখ্যানগতভাবে বায়োটেকনোলজি বিভাগে রিপোর্ট করা হবে।

(২) বায়োটেকনোলজি বিভাগ পারফরম্যান্স মনিটরিং এবং পরিমাপ নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি অনুসারে উত্পাদন পরিষেবাগুলির গুণমান পর্যবেক্ষণ করে।

৪.১.৪ বায়োটেকনোলজি বিভাগ দৈনিক কাজের বিষয়ে পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ পরিচালনা করে এবং প্রয়োজনে উন্নতি ব্যবস্থা গ্রহণ করে।

4.2 উত্পাদন পরিষেবা প্রক্রিয়া নিশ্চিতকরণ

৪.২.১ উত্পাদন পরিষেবাগুলি উপলব্ধি করার প্রক্রিয়া পরিকল্পনা করার সময়, বায়োটেকনোলজি বিভাগ নিম্নলিখিত নীতি অনুসারে বিশেষ প্রক্রিয়াটি নির্ধারণ করবে। যদি পরবর্তী পর্যবেক্ষণ বা পরিমাপের মাধ্যমে আউটপুট ফলাফলগুলি যাচাই করা যায় না, তবে পরিকল্পিত ফলাফলগুলি উপলব্ধি করার জন্য পরিষেবা বিধান প্রক্রিয়াটির ক্ষমতা নিশ্চিত করা হবে এবং নিয়মিত পুনরায় নিশ্চিত করা হবে; আমাদের সংস্থার প্রযোজনা পরিষেবাদির বিশেষ প্রক্রিয়াটি ld ালাই। আমাদের কোম্পানির পণ্য এবং সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির উত্পাদন পরিচালনা প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে তা নিশ্চিত করার জন্য, পরিষেবা প্রক্রিয়াটির দক্ষতা নিশ্চিত করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি গৃহীত হয়:

ক) যখন প্রাসঙ্গিক জাতীয় আইন ও বিধিবিধানের পদ গ্রহণের কর্মীদের যোগ্যতার বিষয়ে সুস্পষ্ট প্রয়োজনীয়তা থাকে, তখন তাদের পদ গ্রহণের আগে তাদের যোগ্যতা যাচাই করা হবে। জেনারেল অ্যাফেয়ার্স ডিপার্টমেন্ট এমন পোস্টগুলি সনাক্ত করার জন্য দায়বদ্ধ যা শংসাপত্রের প্রয়োজন এবং প্রাসঙ্গিক কর্মীদের যোগ্যতা নিশ্চিত করার জন্য। নিশ্চিতকরণের বিষয়বস্তুগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তবে সীমাবদ্ধ নয়: শিক্ষা, প্রশিক্ষণ,

পেশাদার যোগ্যতার শংসাপত্র, কাজের অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতা ইত্যাদি; যখন কর্মীদের পরিবর্তন হয়, পুনঃনির্ধারণ কার্যকর করা উচিত।

খ) সরঞ্জাম নিশ্চিতকরণ। বায়োটেকনোলজি বিভাগ কী সরঞ্জাম এবং সুবিধা যেমন পরিষেবা জরুরী সরঞ্জাম, অপারেশন প্রস্তাব এবং প্রয়োজনীয়তা ব্যবহারের প্রয়োজনীয়তা এবং সরঞ্জাম ব্যবহারকারীদের জন্য প্রশিক্ষণ সরবরাহ করার সরঞ্জামগুলির সরঞ্জামগুলির মূল্যায়ন করবে। যখন তারা প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে কেবল তখনই তারা তাদের পোস্টগুলি গ্রহণ করতে পারে। সরঞ্জামগুলি এর সুরক্ষা এবং উপযুক্ততা নিশ্চিত করতে রুটিন রক্ষণাবেক্ষণ পরিদর্শন করবে।

গ) পরিষেবা প্রক্রিয়া নিশ্চিত করুন। প্রাসঙ্গিক পরিষেবা স্পেসিফিকেশন, পরিষেবা প্রক্রিয়া এবং জরুরী প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা এবং প্রশিক্ষণ কর্মীদের প্রণয়ন করুন। পরিষেবা কর্মীদের অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে তারা জরুরি অবস্থার ক্ষেত্রে জরুরি প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনাগুলি কঠোরভাবে অনুসরণ করবে।

ঘ) নিয়মিত জরুরী ড্রিল পরিচালনা করার জন্য পরিষেবা কর্মীদের সংগঠিত করুন এবং প্রয়োজনীয় হিসাবে ড্রিল প্রক্রিয়া রেকর্ড রাখতে।

ঙ) যখন পরিষেবা প্রক্রিয়া, পরিষেবা কর্মী, পরিষেবা প্রকৃতি বা প্রাসঙ্গিক জাতীয় আইন এবং প্রবিধানগুলিতে পরিবর্তন হয়, তখন পরিবর্তনের বিষয়বস্তু পুনরায় নিশ্চিত করা উচিত।

4.3 সনাক্তকরণ এবং ট্রেসিবিলিটি

4.3.1 সাধারণ প্রয়োজনীয়তা

যেখানে উপযুক্ত, উত্পাদন পরিষেবা উপলব্ধি প্রক্রিয়া জুড়ে পরিষেবা আউটপুটগুলি সনাক্ত করতে সংস্থার উপযুক্ত পদ্ধতি ব্যবহার করা উচিত।

সংস্থাটি পর্যবেক্ষণ এবং পরিমাপের প্রয়োজনীয়তার জন্য পরিষেবার আউটপুট স্থিতি সনাক্ত করবে।

যেখানে ট্রেসেবিলিটি প্রয়োজন, সংস্থাটি পরিষেবাগুলির অনন্য সনাক্তকরণ নিয়ন্ত্রণ এবং রেকর্ড করবে।

দ্রষ্টব্য: যখন প্রয়োজন হয়, প্রযুক্তিগত স্থিতি পরিচালনা সনাক্তকরণ এবং ট্রেসেবিলিটি বজায় রাখার একটি পদ্ধতি।

4.3.2 সনাক্তকরণ শ্রেণিবিন্যাস

(1) কাঁচামাল পণ্য সনাক্তকরণে বিভক্ত: প্রধান উপাদান, সহায়ক উপকরণ ইত্যাদি;

(২) পরিদর্শন স্থিতি সনাক্তকরণে বিভক্ত: যোগ্য, অযোগ্য,

৪.৩.৩ সনাক্তকরণ পদ্ধতির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে: অঞ্চলগুলি বিভাজন করা, আইডেন্টিফিকেশন প্লেটগুলি ব্যবহার করে, সঙ্গতিপূর্ণ শংসাপত্র, উপাদান সনাক্তকরণ কার্ড, চিহ্নিতকরণ, টীকা ইত্যাদি ইত্যাদি

4.3.4 পরিচয় ব্যবস্থাপনা

গুদাম পরিচালক আগত উপকরণ চিহ্নিত করার জন্য দায়বদ্ধ; যদি উপাদান প্যাকেজিং নিজেই নাম, পরিমাণ ইত্যাদি থাকে তবে এটি আবার চিহ্নিত করার দরকার নেই; বায়োটেকনোলজি বিভাগ পরিষেবা প্রক্রিয়া চলাকালীন আইটেমগুলি সঠিকভাবে চিহ্নিত করবে; ক্রেতা ক্রয়কৃত উপকরণ চিহ্নিত করার জন্য দায়বদ্ধ; বিতরণ এবং বিতরণ কর্মীরা বিতরণ পণ্য চিহ্নিত করার জন্য দায়বদ্ধ; বায়োটেকনোলজি বিভাগ বিভিন্ন ধরণের এবং রাজ্যের অমিলকে রোধ করতে বিভিন্ন ধরণের লেবেল চিহ্নিত করার তদারকি করে।

4.3.5 উত্পাদন পরিষেবাগুলির ট্রেসেবিলিটি

(1) সনাক্তকরণ এবং ট্রেসিবিলিটি প্রক্রিয়া: অঞ্চল/অবস্থান পরিচালক → পরিষেবা পরিদর্শন রেকর্ড পরিদর্শক

(২) আগত উপকরণগুলি উপাদান সনাক্তকরণ কার্ড, উপাদান কার্ড এবং ইন এবং আউট রেকর্ডের মাধ্যমে সময়, ব্যাচ এবং প্রস্তুতকারকের কাছে ফিরে পাওয়া যায়;

পরিষেবা পরিদর্শন রেকর্ডের মাধ্যমে প্রক্রিয়াটি পরিষেবা সময়কাল, পরিষেবা দল/দায়িত্বশীল ব্যক্তি ইত্যাদিতে ফিরে পাওয়া যায়।

৪.৩..6 যদি গ্রাহকের বিশেষ প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে উত্পাদন পরিষেবা কার্য জারি করার সময় প্রয়োজনীয় নির্দেশাবলী দেওয়া উচিত এবং বায়োটেকনোলজি বিভাগ তাদের পরিষেবা প্রক্রিয়া চলাকালীন প্রয়োজনীয় হিসাবে চিহ্নিত করা উচিত।

4.4 কাস্টোমার সম্পত্তি

4.4.1 গ্রাহক সম্পত্তি সনাক্তকরণ

এন্টারপ্রাইজের উত্পাদন ও পরিষেবা পরিস্থিতি অনুসারে, এন্টারপ্রাইজের গ্রাহক সম্পত্তি হ'ল গ্রাহক তথ্য এবং পরিষেবা পরিচালন পরিষেবা অঞ্চলের সমস্ত সম্পত্তি যেমন ঘর নির্মাণ,

ভবন, ফুল, গাছ এবং গ্রাহকদের দ্বারা সরবরাহিত উপকরণ।

4.4.2 গ্রাহকদের দ্বারা সরবরাহিত তথ্য পরিচালনা

(1) যখন গ্রাহক-সরবরাহিত ডেটা/সরঞ্জাম বা উত্পাদন পরিষেবাদির জন্য ব্যবহৃত অন্যান্য সরঞ্জামগুলি সরবরাহ করা হয়, তখন বায়োটেকনোলজি বিভাগ তাদের একটি সময়োচিত পদ্ধতিতে যাচাই করবে, রেকর্ডগুলি পূরণ করবে, সেগুলি ফাইল করবে এবং উপযুক্ত পরিচয় দেবে (যেমন: গ্রাহকের নাম)।

(২) গ্রাহক কর্তৃক প্রদত্ত তথ্য জারি করা হলে, "ডকুমেন্ট ইস্যু এবং পুনরুদ্ধার রেকর্ড" পূরণ করা হবে।

(৩) গ্রাহকদের দ্বারা সরবরাহিত তথ্যের বিতরণ, সংগ্রহ, পরিবর্তন এবং সঞ্চয়স্থানের দৈনিক পরিচালনা "ডকুমেন্ট কন্ট্রোল পদ্ধতি" এর বিধান অনুসারে পরিচালিত হবে।

4.4.3 গ্রাহকদের দ্বারা সরবরাহিত উপকরণ পরিচালনা

গ্রাহকদের দ্বারা সরবরাহিত উপকরণগুলি কারখানায় প্রবেশ করলে, জেনারেল অ্যাফেয়ার্স বিভাগ তাত্ক্ষণিকভাবে যাচাইয়ের জন্য বায়োটেকনোলজি বিভাগে প্রতিবেদন করবে। যা যাচাইকরণটি পাস করে কেবল তাদের গুদাম প্রক্রিয়াগুলির মধ্য দিয়ে যেতে পারে এবং উপযুক্ত করতে পারে

যখন গ্রাহক দ্বারা সরবরাহিত উপকরণগুলি প্রেরণ করা হয়, তখন কাস্টোডিয়ানকে আউটবাউন্ড পদ্ধতিগুলি সম্পূর্ণ করা উচিত।

4.4.4। সমস্ত কর্মীদের গ্রাহকদের জিনিসপত্র রক্ষার জন্য যত্ন নেওয়া উচিত। গ্রাহকদের জিনিসপত্র ধার করার সময়, তাদের অবশ্যই গ্রাহকের সম্মতি অর্জন করতে হবে এবং ব্যবহারের পরে সময় মতো গ্রাহকের কাছে তাদের ফিরিয়ে দিতে হবে। গ্রাহকের জিনিসপত্র ক্ষতিগ্রস্থ হওয়া উচিত নয়।

৪.৪.৫ গ্রাহক দ্বারা সরবরাহিত সম্পত্তি গ্রাহক দ্বারা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে এবং গ্রাহকের লিখিত সম্মতি ব্যতীত অনুপযুক্তভাবে পরিচালনা করা হবে না; গ্রাহকের প্রযুক্তিগত তথ্য গ্রাহকের সম্মতি ব্যতীত কোনও বাহ্যিক পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে না।

৪.৪..6 যখন এটি আবিষ্কার করা হয় যে গ্রাহক সম্পত্তি স্টোরেজ, রক্ষণাবেক্ষণ, বা ব্যবহারের সময় হারিয়ে গেছে, ক্ষতিগ্রস্থ বা অনুপযুক্ত, হ্যান্ডলিং পদ্ধতিটি সময় মতো পদ্ধতিতে গ্রাহকের সাথে নিশ্চিত হওয়া এবং আলোচনা করা উচিত এবং "গ্রাহক সম্পত্তি অস্বাভাবিক রেকর্ড" পূরণ করা উচিত।

4.5 পণ্য সুরক্ষা

4.5.1 বায়োটেকনোলজি বিভাগ পণ্যের বৈশিষ্ট্য অনুসারে প্যাকেজিং ডিজাইন করবে; প্যাকেজিং উপকরণগুলি সঞ্চয় করার আগে বায়োটেকনোলজি বিভাগ দ্বারা পরিদর্শন ও গ্রহণ করা হবে; বায়োটেকনোলজি বিভাগ প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্যাকেজ করবে এবং উপযুক্ত লেবেল তৈরি করবে; বায়োটেকনোলজি বিভাগ প্যাকেজিংয়ের মান পরিদর্শন করবে।

4.5.2 পাত্রে এবং হ্যান্ডলিং সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করুন যা পণ্যের ক্ষতি রোধে পণ্য বৈশিষ্ট্যের জন্য উপযুক্ত; হ্যান্ডলিং সরঞ্জামগুলিতে উপযুক্ত রক্ষণাবেক্ষণ সম্পাদন করুন: ক্ষতি বা ক্ষতি রোধে হ্যান্ডলিংয়ের সময় পণ্য লেবেলগুলি সুরক্ষায় মনোযোগ দিন; হ্যান্ডলিং কর্মীদের তাদের পরিচালনার প্রয়োজনীয়তার সাথে পরিচিত করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণ সরবরাহ করুন।

4.5.3 স্টোরেজ এবং সুরক্ষা

(1) যথাযথ আর্দ্রতা, উজ্জ্বলতা, পরিষ্কার -পরিচ্ছন্নতা এবং অবরুদ্ধতা সহ গুদামের পরিবেশটি ভাল বায়ুচলাচল করা উচিত। গুদাম অঞ্চলে আতশবাজি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং উপযুক্ত ফায়ার-ফাইটিং সরঞ্জাম সরবরাহ করা উচিত।

(২) গুদামে প্রবেশ করা পণ্যগুলি অবশ্যই পরিদর্শন ও যোগ্য হতে হবে। গুদাম পরিচালকের সাবধানতার সাথে যোগ্য চিহ্নটি পরীক্ষা করা উচিত, গুদামে প্রবেশের পরিমাণটি যাচাই করা উচিত এবং তারপরে "গুদাম প্রবেশের ফর্ম" পূরণ করা উচিত।

পণ্যগুলি পরিদর্শন বা অযোগ্য পণ্যগুলির জন্য, অপব্যবহার রোধ করতে তাদের অবশ্যই চিহ্নিত বা বিচ্ছিন্ন করতে হবে।

(3) গুদাম পরিচালকের আইটেমগুলির বৈশিষ্ট্য অনুসারে সঞ্চিত আইটেমগুলির জন্য উপযুক্ত প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া উচিত। গুদাম পরিচালকের নিয়মিত ইনভেন্টরি আইটেমগুলি পরীক্ষা করা উচিত এবং নিয়মিত তালিকা করা উচিত। যদি ইনভেন্টরি বা প্রতিদিনের পরিদর্শনগুলিতে কোনও অস্বাভাবিকতা পাওয়া যায় তবে বায়োটেকনোলজি বিভাগকে পুনরায় পরিদর্শন করার জন্য অবহিত করা উচিত এবং পরিদর্শনের ফলাফলের ভিত্তিতে উপযুক্ত চিকিত্সার ব্যবস্থা গ্রহণ করা উচিত।

গুদাম পরিচালকের উপকরণগুলির বৈধতার সময়কালে মনোযোগ দেওয়া উচিত। বৈধতার সময়কালকে ছাড়িয়ে যাওয়া উপকরণগুলি অবশ্যই বায়োটেকনোলজি বিভাগ দ্বারা পুনরায় অন্তর্ভুক্ত করা উচিত এবং পরিদর্শনের ফলাফলের ভিত্তিতে সম্পর্কিত চিকিত্সা ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে। (৪) উপকরণ গ্রহণ করার সময়, "বহির্গামী গুদাম আদেশ" পূরণ করুন এবং অনুমোদিত ব্যক্তির অনুমোদনের পরে, গুদাম ব্যবস্থাপককে "বহির্গামী গুদাম আদেশ" দিন, যিনি "আউটগোয়িং গুদাম অর্ডার" এর ভিত্তিতে পণ্যগুলি প্রেরণ করবেন;

সঞ্চিত আইটেমগুলির বিতরণটি প্রথম-প্রথম-প্রথম নীতিটি অনুসরণ করা উচিত এবং অ্যাকাউন্টের বইগুলিতে পণ্যগুলির গন্তব্যটি লক্ষ করা উচিত।

(৫) প্রতিটি বিভাগ বিচ্ছিন্নতা, শ্রেণিবদ্ধ স্টোরেজ এবং রক্ষণাবেক্ষণ সহ তার অঞ্চলের আইটেমগুলির জন্য যথাযথ প্রতিরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে, যাতে পণ্যগুলি অবনতি থেকে ক্ষতিগ্রস্থ হওয়া, ক্ষতিগ্রস্থ হওয়া, হারিয়ে যাওয়া বা অপব্যবহার থেকে রোধ করতে পারে।